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西蒙满意度模型(Satisficing Model) – 市场调查百科

满意度模型(SatisficingModel)是指人们做实际决策时,是以满意度最高的方案为准。满意度模型是赫伯特·西蒙的思想。在考察了理性决策、追求最大化和最优化的决策模式后,西蒙提出,由于人的观念、智慧、认知力、知识、技能、精力、时间等等是有限的,所以人们不可能总是把所有的问题都考虑到,找到最佳的目标和最佳的方法,追求极大化;甚至,连最优化的可能都没有。有人认为可以是在特定条件下的最优,实际上,

 满意度模型(Satisficing Model)是指人们做实际决策时,是以满意度最高的方案为准。

 

满意度满意度

 满意度模型是赫伯特·西蒙的思想。在考察了理性决策、追求最大化和最优化的决策模式后,西蒙提出,由于人的观念、智慧、认知力、知识、技能、精力、时间等等是有限的,所以人们不可能总是把所有的问题都考虑到,找到最佳的目标和最佳的方法,追求极大化;甚至,连最优化的可能都没有。有人认为可以是在特定条件下的最优,实际上,由于信息、认知、机遇、思考能力、未知的变化、甚至一念之差,他并不知道是不是当时的最优,其选择也不可能是已有条件下的最优。他可能对自己的偏好曲线都不知道,决策的依据是他当时的满意度。只要对决策的目标和执行的手段基本满意,他们就会做出决定,开始行动。后来的学者科亨和赛亚特,研究了许多公司的决策过程, 用经验性的数据证实了这个模式的存在。从这一模式中引申出来的结论是,除了能力之外,决策者的见识、期望值在决策的过程中能起到十分重要的作用。

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